Esta guía proporciona la información básica que necesitas para sacarle el máximo partido a tu cuenta de URBEM.
URBEM es una plataforma que te permite digitalizar fácilmente tus trámites y servicios. A través de una interfaz web o chatbot conoce cómo los usuarios usan tus servicios y empieza a recolectar datos para mejorar la atención ciudadana.
URBEM es una herramienta con la que podrás convertir tus servicios informativas (nivel 1), en servicios transaccionales (nivel 4) que disminuyen el costo y esfuerzo de gestionar trámites y mejoran el tiempo de respuesta para el ciudadano.
Contiene 3 productos:
Gestiona tus trámites y servicios digitales desde una aplicación web accesible desde cualquier dispositivo conectado a internet:
Sin necesidad de invertir en infraestructura ni en desarrollo,digitaliza los trámites y servicios de institucion:
Crea tu propio chatbot con Inteligencia Artificial que a través de Facebook Messenger, da respuestas de atención y automatiza el inicio de trámites y servicios:
Antes de iniciar la digitalización, hay 3 pasos iniciales a realizar: